Вопросы и ответы
Частые вопросы — без мелкого шрифта.
Форматы, оплата, сроки доступа и организационные детали. Всё, что спрашивают перед стартом, — собрано в одном месте.
Блок 01 · Форматы
Как устроены лекции и практика
Каждый модуль — это не «посмотрел видео», а цикл из записи, живого разбора и прикладного задания.
Разборы идут в формате вебинара 60–75 минут по вторникам и четвергам. Ведущий разбирает кейсы участников, а не читает слайды. После каждого занятия — 20 минут на вопросы в прямом эфире.
В каждом модуле — одно ключевое задание на основе вашей реальной работы: от пересборки личного профиля до расчёта траектории на 12 месяцев. Наставник даёт обратную связь в течение 48 часов.
Да. Все лекции и разборы остаются в записи. Но без живых сессий и обратной связи наставника вы не получите полного результата — система строится на цикле «действие → разбор → корректировка».
Расчётная нагрузка — 4–6 часов в неделю: 2 часа теории, 1–2 часа на разбор, 2–3 часа на практическое задание. Полная траектория из трёх модулей занимает от 12 до 16 недель.
Блок 02 · Доступ
Сколько действуют материалы и сертификаты
Честно о сроках, повторных просмотрах и том, что остаётся с вами навсегда.
Доступ к лекциям, разборами и методическим материалам — 12 месяцев с момента старта модуля. За это время можно пересматривать записи неограниченное число раз.
Да. Сертификат StatusV о завершении модуля не имеет срока действия и не требует продления. Он подтверждает факт прохождения и прикладной результат, а не «уровень».
После истечения 12 месяцев доступ к лекциям закрывается, но ваш профиль траектории, итоговые документы и сертификат остаются в личном кабинете бессрочно. Повторный доступ к материалам — по запросу, 30% от стоимости модуля.
Регулярные сессии 1:1 завершаются вместе с модулем. Далее доступен формат «поддержки» — 4 сессии за 6 месяцев с тем же наставником, включённые в пакет «Траектория +».
Блок 03 · Технически
Устройства и интернет
Минимальные требования и что делать, если что-то пошло не так.
Платформа полностью адаптирована под десктоп и планшет. Для живых сессий удобнее всего ноутбук или стационарный компьютер — так проще одновременно вести заметки и смотреть материалы.
Для записей достаточно стабильного соединения от 5 Мбит/с. Для живых вебинаров рекомендуем от 10 Мбит/с и проводное подключение или Wi-Fi 5. Звук и видео работают в любом современном браузере без установки плагинов.
Полная поддержка: Chrome 100+, Firefox 100+, Safari 15+, Edge 100+. Рекомендуемый браузер — Chrome или Edge. На мобильных устройствах доступен просмотр записей и документов, но не полноценная работа с практическими заданиями.
Сначала проверьте скорость соединения и перезагрузите страницу. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку (support@statusv.ru), ответим в течение 4 часов в рабочие дни. Записи дублируются на резервном хостинге, поэтому контент не теряется.
Блок 04 · Организационно
Отмена, перенос и возврат
Прозрачные правила, чтобы вы могли планировать без риска.
Да. Подписка отменяется в любой момент через личный кабинет — без объяснений и скрытых условий. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Если вы не успели начать модуль или пропустили первые две недели, можно один раз бесплатно перенести старт на следующий поток (интервал — 4 недели). Перенос оформляется через поддержку не позднее чем за 72 часа до старта.
В течение первых 10 дней после оплаты можно запросить полный возврат без объяснения причин. После этого срока возврат производится пропорционально непройденным модулям. Заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней.
Принимаем банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), оплату по счёту для юридических лиц и перевод на расчётный счёт. Для компаний доступен корпоративный пакет от 3 мест со скидкой 15% и отдельным наставником.
Остались вопросы
Напишите нам — ответим за день.
Не нашли нужный ответ или нужна консультация по конкретной ситуации? Первая консультация — бесплатно, 40 минут с методистом.